Annulation de la part de l'entreprise:
Les expéditions Flying Fish se réservent le droit d'annuler une expédition dans certains cas: instabilité métérorologique majeure, nombre insuffisant de participant, etc.
Annulation de la part d'un participant (e):
-Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera émis suite à la réservation d'un événement.
-Un transfert de réservation peut être fait jusqu'à 2 jours avant le début de l'événement. Si vous devez annuler ou transférer votre réservation, il faut absolument aviser l'équipe de Flying Fish Expedition par courriel (info@flyingfishexpedition.com) le plus tôt possible.
-Dans le cas de maladie grave/ blessure physique, un remboursement sera exceptionnellement émis sur présentation d'une preuve médicale.
Certaines de nos expéditions peuvent avoir des pré-requis. Ces derniers seront clairement inscrits dans le descriptif de l'événement en question. Avant chacune de nos aventures, un questionnaire santé sera envoyé par courriel afin de bien connaître chaque participant.
Nos expéditions s'adressent à toutes personnes en recherche d'aventures et qui aiment se retrouver en nature. Elles s'adressent aussi à tous ceux voulant vivre une immersion d'un sport qu'ils n'ont jamais pratiqué auparavant. (étant dirigé par nos collaborateurs certifiés).
La vie est courte et attendre après quelqu'un pourrait te faire perdre l'oportunité de vivre une expérience unique. Nous croyons beaucoup en l'aspect de communauté, en partant à l'aventure avec notre équipe, nous garantissons de nouvelles rencontres et beaucoup de plaisir!
Bien sûr! Il suffit seulement de mentionner toutes allergies ou intolérances alimentaires dans le questionnaire qui te sera envoyé par courriel, suite à la réservation de l'expédition. Aucun changement ne pourra être apporté au menu lors de l'événement. Selon les modifications que nous devrons apporter à notre menu, il est possible qu'un coût supplémentaire soit engendré. Tout cela sera vérifié avec chaque participant (e) ayant une requête alimentaire.